A tecnologia que parecia restrita ao clássico closet de ficção científica dos anos 1990 ganha vida. A Renner lançou a Re, uma especialista em moda baseada em inteligência artificial generativa, projetada para atuar como uma personal stylist digital e transformar a jornada de compra em uma conversa interativa. Quem se lembra do closet da Cher no filme “Patricinhas de Beverly Hills”?
Disponível em fase inicial para mais de 2 milhões de clientes no aplicativo da rede, a ferramenta combina inteligência artificial, curadoria de moda e o histórico de relacionamento do consumidor com a marca. A interação ocorre por texto, áudio ou envio de imagens, permitindo responder a demandas específicas de estilo, ocasião e orçamento.
A plataforma permite desde a montagem de malas de viagem e sugestões para eventos até a busca por produtos semelhantes a partir de fotos. Entre os recursos interativos, destaca-se o provador virtual, que permite ao usuário aplicar peças da marca sobre a própria fotografia para visualizar o resultado final.
A ferramenta integra recomendação estilística e conversão direta de vendas: ao finalizar a seleção das peças e acessórios, o cliente pode gerenciar a sacola de compras, verificar prazos de entrega e optar pelo envio ao domicílio ou pela retirada em loja física, alinhando a novidade à estrutura omnichannel da varejista.
